ศิลปะการให้บริการในอุตสาหกรรมท่องเที่ยว
ISBN: 9786163450234
Itemcode: 3407111100
จำนวนหน้า: 256
ชนิดกระดาษ: อาร์ตการ์ด 210 g
เนื้อในพิมพ์: ปอนด์ 70g 4สี
ผู้เรียบเรียง: อ.จารุวรรณ กะวิเศษ
ศึกษาและปฏิบัติเกี่ยวกับหลักการบริการ ความหมาย ความสำ คัญ คุณสมบัติและคุณลักษณะที่เหมาะสมของผู้ให้บริการ บุคลิกภาพที่ดีของผุ้ให้บริการ พฤติกรรมของผู้ใช้บริการ มนุษยสัมพันธ์ที่ดี ในการทำงานและการปฏิบัติงานบริการ การสื่อสารและการรับโทรศัพท์ ศิลปะการให้บริการเทคนิคและวิธีการบริการเพื่อความประทับใจ ปัญหาเฉพาะหน้าและการแก้ไขปัญหา ฝึกปฏิบัติการให้บริการและการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า
ศิลปะการให้บริการในอุตสาหกรรมท่องเที่ยว
ISBN: 9786163450234
Itemcode: 3407111100
จำนวนหน้า: 256
ชนิดกระดาษ: อาร์ตการ์ด 210 g
เนื้อในพิมพ์: ปอนด์ 70g 4สี
ผู้เรียบเรียง: อ.จารุวรรณ กะวิเศษ
ศึกษาและปฏิบัติเกี่ยวกับหลักการบริการ ความหมาย ความสำ คัญ คุณสมบัติและคุณลักษณะที่เหมาะสมของผู้ให้บริการ บุคลิกภาพที่ดีของผุ้ให้บริการ พฤติกรรมของผู้ใช้บริการ มนุษยสัมพันธ์ที่ดี ในการทำงานและการปฏิบัติงานบริการ การสื่อสารและการรับโทรศัพท์ ศิลปะการให้บริการเทคนิคและวิธีการบริการเพื่อความประทับใจ ปัญหาเฉพาะหน้าและการแก้ไขปัญหา ฝึกปฏิบัติการให้บริการและการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า